Deine Agenturen. Einmal im Quartal auf dem Prüfstand.
Agenturen arbeiten besser, wenn jemand klar sagt, was zählt, und regelmäßig hinschaut. Ich übernehme das einmal im Quartal: Ziele und Kennzahlen festlegen, Leistung bewerten, ein strukturiertes Gespräch mit jeder Agentur, klare Vereinbarungen für die nächsten drei Monate.
- Umfang
- 1 Tag pro Quartal
- Format
- Remote, Gespräch auf Wunsch vor Ort
- Ergebnis
- Scorecard je Dienstleister, Vereinbarungen
- Laufzeit
- Ab zwei Quartalen
Fair für beide Seiten, mit Zahlen statt Bauchgefühl.
Ziele
Wurden die vereinbarten Ziele erreicht, und waren sie realistisch?
Leistung
Was wurde geliefert, in welcher Qualität und Geschwindigkeit?
Kosten
Passen Aufwand und Rechnung zum Ergebnis?
Zusammenarbeit
Kommunikation, Ideen, Verlässlichkeit, auf beiden Seiten.
Kennzahlen
Entwicklung der vereinbarten Werte über das Quartal.
Nächstes Quartal
Was ändern wir, was bleibt, was kommt dazu?
So sieht das Ergebnis aus.
Ein anonymisiertes Musterbeispiel. Konkret genug, um daraus direkt Entscheidungen abzuleiten.
Ziele zu 80 % erreicht, Kosten pro Anfrage gesunken, neue Ideen fehlen.
Zwei Testkampagnen im Q4, monatlicher Kurzbericht mit fünf Kennzahlen.
Mitte Januar, mit Blick auf das Jahresbudget.
Ablauf.
Ziele festlegen
Kennzahlen und Erwartungen je Dienstleister.
Daten sammeln
Berichte, Rechnungen, Ergebnisse.
Bewerten
Scorecard und Vorbereitung.
Gespräch
Strukturiert, fair, mit klaren Vereinbarungen.
Fragen zum Format Agentur-Review
Was kostet ein Agentur-Review?
Richtwert: ab 1.300 € netto pro Quartal für bis zu zwei Dienstleister. Für jeden weiteren Dienstleister kommt ein halber Tag dazu.
Was ist der Unterschied zum Embedded Support?
Beim Embedded Support bin ich mehrere Tage im Monat Teil deines Teams. Der Agentur-Review ist schlanker: ein klarer Termin pro Quartal, um Dienstleister zu bewerten und auszurichten.
Ist das nicht unangenehm für die Agentur?
Im Gegenteil. Gute Agenturen schätzen klare Ziele und ehrliches Feedback. Das Gespräch ist fair und lösungsorientiert.
Was liegt gerade auf deinem Tisch?
Eine Agenturfrage, eine Kampagne, die nicht liefert, oder ein Angebot, das du nicht einschätzen kannst. Erzähl mir davon.
Kostenloses Erstgespräch
15 Minuten per Google Meet, unverbindlich: Wir klären, wo es hakt und welches Format passt.
Erst schreiben
Unverbindlich, Antwort innerhalb eines Werktags